最近忙東忙西, 所以沒有報告我爸的國內號碼情況. 當然, 最後都不容易/不正常地取回國內號碼, 就是要香港萬眾幫我致電去潤訊內部, 特別地將我的戶口重開!!! 因為一般情況下, 潤訊不會幫客人重開號碼, 今次也算是例外.
所以, 我最後情況就是打回原狀, 回到潤訊公司的$50月費, 我了解後原來潤訊的月費也是單向收費, 即是打入不會收費(當然是在深圳地區). 不過, 2者最大差別就是在香港要付漫遊費用, 我爸之前付最多就是這個漫遊費和國內打出的通話費. 老實說, 我真的不喜歡潤訊的賬單, 只說通話費多少, 長途費多少, 國外漫遊多少, 一點明細都沒有的. 我估算就是他們收到中移收費後, 直接將總數收我們, 每月的幾百元就由他們任取了!!!
大鑊, 足足一星期了. 最後今早收到萬眾來電, 說我的國內號碼不能夠交給其他台使用, 換句話說: 就只有潤訊公司可以重開我的號碼, 他們的廣告又話什麼什麼, 在店舖中又說可以, 還在15分鐘左右便轉到萬眾的sim card使用. 可是!!! 當我通知潤訊不用這號碼時, 號碼便馬上死了! 這樣也算攜號轉台嗎???
到了今天, 最後或唯一的解決辦法, 就是由國內中移通知潤訊重開這號碼. 生的是潤訊, 死也是潤訊??? 合併後也得不到什麼著數, 改了名也不是真正的中國移動. 這公司架構又是怎麼樣的一回事? 大家記住, 在香港眼見的中國移動並不等同國內見到的, 雖然招牌是一樣!!!!!!
上年未解決的事, 到今天都是未解決到. 我說的就是我爸國內號碼轉到萬眾一事, 最後我爸已經出手去罵他們了!!! 因為在這幾天就是被萬眾的耍來耍去, 一直回應就是未等到國內中移的答覆! 我也反問他們的溝通是什麼一回事, 為何公司已改了名, 可是"內部"的聯繫就是一樣的十問九唔應... 我的號碼已經在12月30日致電上台跟進, 在31號或1號未有答覆, 我都可接受, 當作國內同事的一點遲緩吧!!!
可是, 到了2號, 3號, 4號, 5號, 都是沒有什麼實際答覆, 我已每天都致電上台查詢情況, 每天接電話的人已經不一樣, 可是每人所說的話卻是同一番話「這號碼還是等國內中移回覆, 暫時未能開通」... 我死啦, 因為我又怎能每天向我爸都說同一的話呢? 其實我比我爸還要著急, 因為沒有人可以接受沒有了聯絡號碼多過2天, 我自己沒有了1天都不可能, 現在已經超過一星期. 昨天5號的時候, 我爸已不再等我了... 在國內直接致電到香港熱線, 經過一大堆電話系統輸入, 才找到真人通話, 我爸已經不耐性, 哪位CS人居然跟我爸說: 「我們嘗試過找你, 可是找不到, 所以一直未回覆你.」嘩! 什麼的一句話!! 我爸馬上XY%X#ZQ#*@$的. 不是我爸, 我自己聽到都媽聲四起, 事因我留下的電話, 或者我爸的主號(香港號碼)都是長開, 也長期打得通, 問題是萬眾並沒有找過我們說什麼, 我覺得這位人真的很有問題, 應該是萬眾未能找到國內中移所致. 完全係他們的"內部"溝通問題, 現在還要大大聲說公司已改名為什麼"中國移動", 真激死!!!!
在昨天到今天, 我爸也不停的打上台了解, 可是每次都是用上不簡單的語句去問候他們, 最後才收到一個比較清晰的答案 "最後限期是明天7號, 一定有一個明確的處理". 老實說, 我之前打上台也是跟他們定好第二天回覆我解決辦法, 可是這樣又說了不知多少個第二天. 心想... 被收購的公司是誰管誰, 合併後又有什麼溝通呢? 中國人就是這樣嗎?
自上次11月底的過台經驗, 還以為帶號碼去萬眾是一件很容易的事. 可是最近才發現... 麻煩了!!! 因為在12月份, 潤訊公司一直都沒有收到通知號碼已轉台, 還是繼續向我開單收月費(好彩通話費就沒有收, 因為他們的sim card已經用不到). 這時候, 我當然向潤訊公司反影啦, 以為就是通知他們不要向我收月費這麼簡單的一件事. 可是過了一天後, 我爸便發現這國內號碼不能打入, 打出就沒有問題, 真奇怪!!!
今天我便特別打去萬眾細說這打不入的情況, 希望他們可以幫我再reset返張sim card啦!!! 不過, 足足一天了, 問題還未解決到, 還是在研究測試中... 真的想不到看來很簡單的事, 現在只希望明天會更好, 明天再打入國內號碼時, 不要再說"空號"!!!
今天放工後, 去了好多年沒有去過的一間流動電話公司"1010", 之前一次就是我剛剛有手提電話的時候. 當時只有CSL和Smartone選擇, 最後我都是用了CSL(N年前: $650/100mins). 今次再到訪這店, 感覺就完全2回事, 因為手提電話已經非常流行, 而今次也只不過係幫屋企人換一換儲值卡. 見佢費用都很吸引...
$0.10/min (本地通話)
$0.18/min (致電中國) + $0.10基本通話費用 = $0.28/min
我最驚喜的是打IDD用001也是一樣的優惠價錢, 不用打一些特別號碼才可. 可是有點兒被店員激死, EQ少D都罵他啦... 事因我一入到店, 當然就是表明態度做什麼.
我說: 我想買一張新功能的儲值卡, 要帶號碼的那一種. (因為我知道自已帶號碼的, 就是用上不同的sim card, 和當然不可以馬上做到的.)
他問: 吓, 是不是$88的那一款? (背後我又補充多次: 自己帶號碼來的一款)
我等了一下, 他再回覆: 沒有這貨了.
我便說: 好的, 那麼面值$180的那款呢? (因為我一早已問了只有面值$180的一款, 好多店都沒有$88的)
他回應: 咁, 為什麼不帶號碼上台呢? 現時月費都有IDD分鐘送的. 而且$180的一款打IDD比較貴的, 不是我所說的一款!
我即時反駁: 吓, 我就是不想交月費, 用多少扣多少. 服務功能應該是一樣的, 只是面值不同才是!
他靜下來: 再查一查電腦後, 便去了取這$180儲值卡給我, 和辦一連串手續.
老實講, 我去辦理前一早已經上網查過, 並打去店舖問了有沒有才去, 免得像昨天去找, 白走一趟. 服務細節可能比他們店員還清楚, 現時大多數店員都是主力賣電話/轉台, 一般服務就記不到這麼多, 又或者新服務未收到資料, 身為代表公司的營業員又是否應該跟足些? (雖然我也記不到自己公司的這麼多, 這貨品用什麼材料, 價錢又是多少...... 不過我又不是什麼營業員呢.)
近期最多人討論的是什麼手提電話, 什麼高清電視, 什麼輕巧電腦, 真的多采多姿. 大家又有否期待中? 是否等緊7/11的日子? 又還是等緊屋企收到高清訊號未? 或是等緊什麼最多功能的輕巧laptop?
先講講手提電話, 一定是3G iphone, 又或者HTC Touch Diamond的話題. 兩者都是被某兩網絡商先飲頭啖湯, 3G iphone就是3先推出, HTC Touch Diamond就由CSL獨家做. 各有各的支持者, 不過沒有包括我在內, 我2者都不看好!!! 另外, 最近在街上看到最多人用的其中一部手機就是Sony Ericsson W910i, 真的很多很多!!! 你們可以幫手統計下... 感覺上Nokia N73已經被人忘了.
在高清電視方面, 我沒有什麼特別想說, 就只是問一句: 你們換LCD電視是為了什麼呢? 最煩就是要加解碼器, LCD TV不是為了節省位置嗎? 你屋企的解碼器又有多少個? cabletv, nowtv, 再來多個高清解碼器.
最後說說輕巧電腦, 因為上星期五去聽了一個Asus Eeepc 901/1000H的試機講座, 由HKPUG舉辦的. 其實有點悶, 因為氣氛一點都是比較亂. 感覺上就不可以代替一般電腦, 因為901是用上SSD, 空間有限. 唯一好處就是用上linux時, 在一般使用時可以有6小時長的電力. 功能就是一般browser, skype, webmail, media player, simple 文書處理, 玩玩遊戲. 不適合一些大量圖片處理, 或者一些想裝很多東西在電腦上的人士. 我依舊是用緊我的IBM X40, 最近修理了電池, 可以用到4.5小時左右.
一直以來, 我對所有電訊業的營業員/技術員都是有所保留, 因為好多時候都解答不到我想問的問題:
今日幫朋友去one2free出多一個blackberry計劃, 他們的服務費就由最低$98(500K)起, 再上就要$198(2M)的費用. 老實說一開始就已決定用$98了, 不過那營業員硬說$98太少了, 只有500K流量, 一定過的, 用$198(2M)的plan啦. 這一點我一早已想到, 和心裡的計算如下:
月費$98 : 500K (additional $0.05/K)
所以2M(2048K)=$98 + $0.05 x 1548K = $175.40 <- 比他們的$198還要平, 同時如果用得少過2M, 平的數字就更大, 所以真的不明白現時的電訊業是用什麼計數機的??? 以1M計算, 月費都是要付$124.2, 相差$73.8大圓, 平了37.3%呀!!! 各位我的計算又有沒有錯呢?
