Tuesday, July 15, 2008

新的手機號碼轉台並不容易

今天放工後, 去了好多年沒有去過的一間流動電話公司"1010", 之前一次就是我剛剛有手提電話的時候. 當時只有CSL和Smartone選擇, 最後我都是用了CSL(N年前: $650/100mins). 今次再到訪這店, 感覺就完全2回事, 因為手提電話已經非常流行, 而今次也只不過係幫屋企人換一換儲值卡. 見佢費用都很吸引...

$0.10/min (本地通話)
$0.18/min (致電中國) + $0.10基本通話費用 = $0.28/min

我最驚喜的是打IDD用001也是一樣的優惠價錢, 不用打一些特別號碼才可. 可是有點兒被店員激死, EQ少D都罵他啦... 事因我一入到店, 當然就是表明態度做什麼.

我說: 我想買一張新功能的儲值卡, 要帶號碼的那一種. (因為我知道自已帶號碼的, 就是用上不同的sim card, 和當然不可以馬上做到的.)
他問: 吓, 是不是$88的那一款? (背後我又補充多次: 自己帶號碼來的一款)
我等了一下, 他再回覆: 沒有這貨了.
我便說: 好的, 那麼面值$180的那款呢? (因為我一早已問了只有面值$180的一款, 好多店都沒有$88的)
他回應: 咁, 為什麼不帶號碼上台呢? 現時月費都有IDD分鐘送的. 而且$180的一款打IDD比較貴的, 不是我所說的一款!
我即時反駁: 吓, 我就是不想交月費, 用多少扣多少. 服務功能應該是一樣的, 只是面值不同才是!
他靜下來: 再查一查電腦後, 便去了取這$180儲值卡給我, 和辦一連串手續.

老實講, 我去辦理前一早已經上網查過, 並打去店舖問了有沒有才去, 免得像昨天去找, 白走一趟. 服務細節可能比他們店員還清楚, 現時大多數店員都是主力賣電話/轉台, 一般服務就記不到這麼多, 又或者新服務未收到資料, 身為代表公司的營業員又是否應該跟足些? (雖然我也記不到自己公司的這麼多, 這貨品用什麼材料, 價錢又是多少...... 不過我又不是什麼營業員呢.)

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