新的服務態度改善了不少!

昨天去了"大X樂"跟朋友討論一些問題, 我只買了一杯汽水, 買了票後便去取啦, 嘩!!! 店員的服務態度真的好有禮貌, 在客人立場來看現今市場, 這是一件好事. 可是往往有很多未去為客人著想的什麼廠長, 永遠只會說出一些... 好難聽的說話:「只係買杯汽水這麼少, 唔賣好過賣啦. "7仔"附近多的事, 一聲便會叫客人唔好來幫襯.」這對公司來看又是好事? 還是有負面影響呢?

其實看下去, 你會想一想: 好多茶餐廳都好想做到什麼星巴的價格, 可是往往連自己最基本要做好的奶茶, 咖啡都未煮得好飲, 哪裡還有一些願意付出幾拾元來喝一些不可入口的所謂奶茶???